學習、發(fā)揚、創(chuàng)新——物業(yè)公司培訓會
更新時間:2020-09-22 14:04:31點擊次數(shù):5811次字號:T|T
9月19日下午,物業(yè)公司培訓會于集團17樓會議室舉行,物業(yè)公司總經(jīng)理蘇瑩、常務副總經(jīng)理姜俊鵬、副總經(jīng)理隋英英及各物業(yè)公司管理人員參會。
首先,隋總就前幾日參觀沈陽品牌物業(yè)所拍照片同參會人員進行討論與交流。主要針對“園區(qū)設施、綠化環(huán)境、園區(qū)裝飾、突發(fā)事件備案、完善的安全設備體系、消防設備”等幾個方面進行了詳細論述。著重強調(diào)智能人性化服務惠及每一處,大到流動圖書館,便民設施,小到垃圾桶,都起到重要作用,注重小的細節(jié),做到量變引起質(zhì)變。
其次,隋總強調(diào)工作日程、物業(yè)維修需加強重視。將培訓報告納入工作日程,培訓報告反映了參與人員對培訓內(nèi)容的吸收程度與重視程度,提升培訓效果;物業(yè)維修記錄表保證表格干凈整潔,維修后及時讓業(yè)主確認維修情況,并做出下一步措施,這樣做不僅加強了維修效率,也提升了業(yè)主對物業(yè)服務的滿意度。
隨后,姜總對此次培訓做出補充,必須加強各部門人員對園區(qū)工作的責任心,保證物業(yè)園區(qū)內(nèi)信息通知的時效性,做到多張警示標志牌同等高度,張貼整齊,品質(zhì)檢查的完善是為給業(yè)主提供更加上乘的服務,絕不能出現(xiàn)任何的消息滯后,增加責任感只有通過領導帶動下屬,才能真正貫徹人人負責的理念。
最后,蘇總對接下來各部門的工作進行部署,尤其強調(diào)利家平臺是金海人注入極大心血的平臺,平臺緊跟時代發(fā)展步伐,開設物業(yè)線上線下服務,最大限度地引導業(yè)主通過利家平臺了解并使用物業(yè)服務,用“400”服務,輔助利家平臺發(fā)展,形成良性循環(huán)。
通過此次培訓,推動了員工對工作中存在的問題進行改進,健全物業(yè)管理體系的發(fā)展,規(guī)范各部門員工的工作態(tài)度,存在問題才能發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,金海一直通過提升自身使品牌形象毅然矗立在大眾視野中。
(編輯:jadmin)